Zásady spracovania osobných údajov (zásady transparentnosti)
Definície
Správca: FEROPORTO Sp. z o.o. so sídlom v Bielsko-Biala (43-300) na st. Gazovnicha 5, pod číslom KRS: 0000964776, REGION: 521682571, DIČ: 5472230589; e-mail: info@ferberg.sk, telefón: +48 632 170 021
Osobné údaje/údaje: akékoľvek informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe prostredníctvom jedného alebo viacerých špecifických faktorov, ktoré určujú fyzickú, fyziologickú, genetickú, mentálnu, ekonomickú, kultúrnu alebo sociálnu identitu fyzickej osoby, vrátane IP čísla zariadenia. , údaje o polohe, online identifikátor a informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie a iných podobných technológií.
Zásady: Tieto Zásady ochrany osobných údajov.
Subjekt údajov: Akákoľvek fyzická osoba navštevujúca webovú stránku alebo využívajúca jednu alebo viacero služieb alebo funkcií dostupných na webovej stránke.
V súvislosti s používaním našich webových stránok zhromažďujeme a spracúvame vaše osobné údaje. Nižšie nájdete podrobné pravidlá a účely spracovania vašich osobných údajov zhromaždených pri používaní stránky.
Spracovanie údajov správcom
Správca v súvislosti so svojou obchodnou činnosťou zhromažďuje a spracúva osobné údaje v súlade s príslušnými ustanoveniami. Správca zabezpečuje transparentnosť spracovania údajov. Správca zabezpečuje, že údaje sú zhromažďované len v nevyhnutnom rozsahu na stanovený účel a spracovávané len po dobu, počas ktorej je to nevyhnutné. Správca pri spracúvaní údajov zabezpečuje ich bezpečnosť a dôvernosť, ako aj prístup k informáciám o tomto spracúvaní pre dotknuté osoby. V prípade, že aj napriek prijatým bezpečnostným opatreniam dôjde k porušeniu ochrany osobných údajov (napríklad k úniku alebo strate údajov), Správca informuje o takejto udalosti dotknuté osoby v súlade s pravidlami.
Kontaktujte správcu
Môžete nás kontaktovať e-mailom: alebo písomne na adrese: info@ferberg.sk alebo písomne na adrese: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Poľsko. Prevádzkovateľ ustanovil poverenca pre ochranu údajov, na ktorého sa môžete obrátiť na e-mailovej adrese info@ferberg.sk s akýmikoľvek otázkami týkajúcimi sa spracovania vašich osobných údajov.
Bezpečnosť osobných údajov
V záujme zabezpečenia integrity a dôvernosti údajov má Správca zavedené postupy, ktoré umožňujú prístup k osobným údajom len oprávneným osobám a len v nevyhnutnom rozsahu v súvislosti s nimi vykonávanými úlohami. Správca organizačnými a technickými riešeniami zabezpečuje, aby všetky operácie s osobnými údajmi boli evidované a vykonávané len oprávnenými osobami.
Správca tiež prijíma všetky potrebné opatrenia na to, aby jeho subdodávatelia a iní spolupracovníci zaručili uplatnenie primeraných bezpečnostných opatrení vždy, keď budú spracúvať osobné údaje na žiadosť správcu.
Účely a právne dôvody spracúvania osobných údajov správcom
E-mail a tradičná korešpondencia
V prípade zasielania elektronickej alebo klasickej korešpondencie správcovi, ktorá nesúvisí s poskytovaním služieb odosielateľovi alebo inou zmluvou s ním uzatvorenou, sú osobné údaje obsiahnuté v tejto korešpondencii spracúvané len za účelom komunikácie a zúčtovania problém, ktorého sa korešpondencia týkala.
Právnym základom spracúvania je oprávnený záujem Správcu, ktorý spočíva v udržiavaní korešpondencie adresovanej jemu v súvislosti s jeho ekonomickými aktivitami. Správca spracúva iba osobné údaje relevantné pre prípad, ktorého sa korešpondencia týka. Všetka korešpondencia je uchovávaná spôsobom, ktorý zaisťuje bezpečnosť osobných údajov a iných informácií v nej obsiahnutých, a je sprístupnená len oprávneným osobám.
Kontaktné číslo
Ak sa na Správcu obrátite telefonicky, v záležitostiach, ktoré nesúvisia s uzatvorenou zmluvou alebo poskytovanými službami, môžeme požadovať osobné údaje, keď je potrebné vyriešiť problém, ktorého sa kontakt týka.
Telefónne rozhovory môžu byť tiež nahrávané. Hovory sa zaznamenávajú za účelom kontroly kvality poskytovaných služieb a práce konzultantov, ako aj na štatistické účely. Záznamy sú k dispozícii pracovníkom správy.
Osobné údaje vo forme záznamu konverzácie sa spracúvajú:
- na účely súvisiace so službami zákazníkom;
- kontrolovať kvalitu služieb a kontrolovať prácu zamestnancov
Zhromažďovanie údajov v súvislosti s poskytovaním služieb alebo plnením iných zmlúv
V prípade zberu údajov na účely súvisiace s plnením konkrétnej zmluvy poskytuje Správca dotknutej osobe podrobné informácie o spracúvaní jej osobných údajov v čase uzavretia zmluvy.
Zber údajov v iných prípadoch
V súvislosti s vykonávanou činnosťou Správca zhromažďuje osobné údaje aj v iných prípadoch – napríklad počas obchodných stretnutí, priemyselných podujatí alebo výmenou vizitiek – na účely súvisiace s nadväzovaním a udržiavaním obchodných kontaktov. Osobné údaje zhromaždené v takýchto prípadoch sú spracúvané len na účel, na ktorý boli zhromaždené a Správca zabezpečuje ich primeranú ochranu.
Príjemcov údajov
V súvislosti s výkonom činností vyžadujúcich spracúvanie osobných údajov môžu byť sprístupnené externým subjektom, medzi ktoré patria najmä dodávatelia zodpovední za prevádzku IT systémov, subjekty poskytujúce právne alebo účtovnícke služby, kuriérske služby, marketingové alebo personálne agentúry. .
Správca si vyhradzuje právo sprístupniť vybrané informácie týkajúce sa dotknutej osoby príslušným orgánom alebo tretím stranám, ktoré o tieto informácie požiadajú, a to na príslušnom právnom základe a v súlade s ustanoveniami platných právnych predpisov.
Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
Úroveň ochrany osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) sa líši od úrovne poskytovanej európskym právom. Z tohto dôvodu Správca prenáša osobné údaje mimo EHP iba v prípade potreby a s primeranou úrovňou ochrany.
Lehota na spracovanie osobných údajov
Termín spracovania údajov Správcom závisí od typu poskytovanej služby a účelu spracovania. Doba spracovania údajov môže tiež vyplývať z ustanovení, ak tvoria základ pre spracovanie. V prípade spracúvania údajov na základe oprávnených záujmov Správcu, napríklad z bezpečnostných dôvodov, sú údaje spracúvané po dobu, ktorá umožňuje ich realizáciu alebo do vznesenia účinnej námietky proti spracúvaniu údajov. Ak je spracovanie založené na súhlase, údaje sa spracúvajú až do jeho odvolania. Ak je základ spracúvania nevyhnutný na uzavretie a plnenie zmluvy, budú údaje spracúvané až do jej ukončenia.
Doba spracovania údajov sa môže predĺžiť, ak je spracovanie nevyhnutné na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu akýchkoľvek nárokov, a nad rámec tejto doby len vtedy a v rozsahu, ktorý vyžaduje zákon. Po uplynutí doby spracovania sa údaje natrvalo vymažú alebo anonymizujú.
Podávanie žiadostí súvisiacich s výkonom práv
Žiadosť o uplatnenie práv dotknutých osôb možno podať:
- písomne na adresu: st. Gazovnicha 5, 43-300 Bielsko-Biala, Poľsko;
- e-mailom na adresu: info@ferberg.sk
V žiadosti by sa malo čo najpresnejšie uvádzať, čoho sa žiadosť týka, t. j. najmä:
- aké právo chce žiadateľ využiť;
- do akého procesu žiadosť patrí
- akých účelov sa vybavenie žiadosti týka.
Zmeny v zásadách spracovania osobných údajov
Zásady sa neustále prehodnocujú a podľa potreby aktualizujú. Aktuálna verzia Zásad bola prijatá 1. mája 2023.